首饰遇到质量问题怎么办?
    首饰作为商品,进入市场被消费者购买后,出现各种问题是难免的。对属于售后服务的问题,出售该产品的商店有责任帮助消费者解决。但是有的问题因各种原因无法解决,怎么办呢?
一般来说,要根据不同的问题去寻求不同的机构进行解决。如果是属于金银饰品范畴的问题,上海的消费者可以去上海市金银饰品监督检验站委托检验或仲裁。该站是由上海市技术监督局计量认证和认可的唯一合法、公正、权威的金银饰品质监机构。
如果是属于珠宝首饰范畴的问题,可以去上海市珠宝饰品质量监督站委托检验,也可以去中国轻工总会宝玉石质量监督检测中心上海监督检测站委托检验。
另外,对于非饰品范畴的问题,例如,材料的真伪、材料的原素。材料的含量之类的测定,可以去上海测试技术研究所或上海有色金属研究所办理。这两家机构不属于国家技监机构,属于科研机构。它们的鉴定的结果只供委托人使用,不具有法定效应。
对于不属于商业出售范畴的产品,如祖传的珠宝、民间的翠钻,以及从海外带回的饰品,且其检测的目的不是为了解决纠纷。这类物品的鉴定可以到各专业检测机构去办理。例如上海中宝宝玉石检测中心,它是地矿部门的科研机构。该中心能对钻石,翡翠,红、蓝、绿宝石及其他宝石进行检测,并对检测结果出具鉴定证书。
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