职场细节定胜败
职场细节定胜败<BR><BR>在我们有机会表达自己之前，或是证明自己富有内涵之前，身体语言、外貌和着装往往能够带给别人更为直接和更为深刻的印象。你可以对此表示不解，或是对他人的肤浅感到不满甚至是辱骂—但是你也可以利用这个事实：能够表现出自信、谦和有礼的人，更容易被人认为是严肃认真的人，同时也可以证明自己具有较强的社会能力。<BR><BR>在新公司上班的第一天参观 一下整个部门，并向所有的同事介绍自己。（比方说，“你好，我叫依娜，新来的时装助理。”）即便当你什么人都不认识的时候， 在电梯间或是楼道里有礼貌的问候也不会对你造成什么损失。 不管是不是对你的上司，就是对一般的工作人员也应该如此。 如果有陌生的人走进你的办公室，应该起立，并友好地和他握手问候。如果有什么事要去找某个同事，务必要先敲门。如果门是敞开的则可以大方地走进去，但也应该要先说一声“你好”或是“对不起”来引起对方的注意。如果对方明显有空，不妨直接说出你最想要问些什么。<BR><BR>在试用期结束以后，一些公司里可能会有为成功通过试用期的人举办一个小型派对的不成文规矩。这是一种很好的方式，对公司里的气氛也有着极为正面的作用。不妨想想：庆祝活动什么时候开始比较合适？需不需要和上司确定一下时间？喝酒是不是恰当？提供些什么吃的东西？过于丰盛会显得奢侈浪费，但东西太少则显得过于小气。最好事先和一名有经验的同事或是秘书商讨一下这些问题，他们对公司里的习俗最有发言权。<BR><BR><BR>怎样才算是得体的着装，往往和我们所从事的行业有关。着装常常直接反映着公司对外的形象，因此在银行里工作的女性，都会身着正装，而推销员则随意得多。刚开始工作的年轻女孩，最好能够向女同事们的着装看齐。第一天上班的时候可以穿深色裤子，浅色衬衫。一双中规中矩的鞋子很重要，因为有些人就是根据鞋子来对一个不熟识的人下判断的。最好被遗忘在衣橱里的东西有：超短裙、超低领或是露脐装，否则你便会马上被冠以“公司性感炸弹”的称号。<BR>午餐<BR>很多第一眼印象往往都是在午餐前后形成的，但事实上，在这后面往往隐藏着我们必须去学习的复杂规则。谁和谁一起去吃饭？是不是该等别人邀请你，然后再加入别人一起去吃饭，还是可以就这样加入？怎样才能既表现出你的兴趣，又不让别人觉得反感呢？不妨在工作的第一天观察一下你周围的同事。如果没有人提出邀请让你一同前往用餐，那就简单而礼貌地询问一下你是否可以同去。通过这样的方式，你既可以更进一步认识你的同事，同时也可以扩大你的关系网络并找到好友。而当你自己已经成为公司的一名老员工时，也可以有礼貌地邀请前来实习的新人或是刚开始工作的新员工，加入到你们用餐的队伍中，这样既可以赢得他们对你的好感，同时也可以和他们拉近距离。<BR><BR>大开间办公室<BR>如果和很多同事分享一个办公领域， 那么在做下面这些事情的时候应该特别 注意你的行为是否会影响到别人：听音乐、通风、吃味道很重的食品、吸烟等等，在打电话的时候要注意音量，私人电话越少越好。非常重要的一点是：即便你觉得自己完全不会被人注意的时候，也不要挖鼻子、咬指甲或是做别的什么有损自己形象的事情。<BR>说三道四<BR>如果没有了这项内容，生活是否会变得特别乏味呢？但是，在进行这种世界上第二受欢迎的活动时，也有着我们必须要遵循的规则：永远不要恶意地中伤别人或是轻视别人。不妨设想一下，万一被你说三道四的人突然站到你的背后，会是怎样一种情形？是不是有种想要钻入地洞的感觉？所以要说也只能挑一些不会让你碰到上面这种情况的时机。而且，如果你老是对别人说三道四，会被别人看成一个只会说人坏话的人，这对你完全没有好处。<BR>商务用餐<BR>一个正式的午餐会谈是对一个员工内外在素质的全面测试—如果你表现得当的话，可以给自己加不少分。在餐厅里，应务必等到上司到来或客人就座之后再就座，而且不要自说自话地更换桌子。只有等邀请方开始用餐后，你才能开始。餐巾应放在大腿上。说一句“祝您胃口好”不会有什么不好。还有一些需要注意的规则：不要双手托腮地撑在桌上，喝葡萄酒的时候不要只捏着杯子的下面，在上菜的间隙不要吸烟，更加不能就在桌边给自己补妆。<BR><BR><BR>当客户踏进你的办公室时，你决不能无动于衷地坐在办公桌之后。你必须站起身来并友好地伸出手去，接过客户手中的外套去挂起来。提供饮料也是令人感到舒适的做法。然后你可以请客户坐下，并尽可能坐到一个最适合与客户交流的位置。开始谈话时，不妨先从一些轻松的话题入手。会谈时，务必注意不要打电话或者不停地看表，这都是极不礼貌的。<BR><BR>如果谈话的内容反反复复都只是工作，那该会是件多么无聊的事情啊——因为我们每天大部分的时间都已经耗在工作中了。不妨利用午休和聚会的时候谈一些轻松的，或者是较为私人的话题。所有不是非常极端的话题都可以是谈话的内容，但是最好尽量避免谈论一些政治和宗教的内容。比较好的话题有天气、城市、电影、文化活动等等。在谈及个人话题的时候，应该考虑一下你的话题可以深入到什么程度。关于你生过什么病，或者你老爸老妈吵了几次架之类的事情没人会感兴趣，同样，爱情生活也不该和工作有什么牵扯。而与之相反，你上次旅行的经历、体育比赛的八卦或者你的爱好等等都是一些很好的谈论话题。<BR><BR>一个重要的生意伙伴只需要用7秒钟，就能够判断出电话另一边的你是不是让他觉得有亲切感。如果你想通过电话给别人留下一个好印象，最好是站立起来或是挺直腰坐着，这样你的声音听上去会更加生动。就算是问候时的一个微笑，也能够被传递到话筒的另一端。<BR>拿起电话的时候，应该说出自己的全名和公司名。通常在办公室里打私人电话是有个限度的。也就是说，你应该严格控制私人电话的时间，尽量简短。和要好的女友交换爱情经历，或者是通报单位里最新发生的冲突事件，都应该放在下班之后。<BR><BR>吸烟<BR>能够吸烟的地方，只包括你自己的办公室，或是规定的吸烟区。在商务用餐或是客户会谈的时候，想要吸烟之前应先询问一下对方的意见。会议和面试的时候也一样。<BR><BR><BR><BR>
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