Epson喷墨打印机常见问题及解决
Epson公司生产的喷墨打印机以其极高的输出质量而著称，深受国内各个层次用户的喜爱，其在国内也占有较大的市场份额。但同时Epson打印机也是所有品牌喷墨打印机中故障率最高的，很容易出现打印断线、打印头撞车、乱码等问题，给使用该品牌机器的用户带来了不少麻烦。由于市场上Epson喷墨打印机型号较多，本文将从中选取三个具代表性的Epson系列喷墨打印机常出现的问题及解决办法，其目的就是给已购买这类打印机的用户有所帮助，真正做到消除故障不求人 <BR> <BR>一、EPSON STYLUS COLOR系列 <BR><BR> 代表型号：STYLUS COLOR 300、400、600、680、800、900等 <BR><BR> 1、当打印质量下降或经过打印头清洁操作后，打印质量没有明显地提高，该如何解决？ <BR><BR> 应该是墨盒中的墨水已用完，需更换墨盒，以STYLUS COLOR 600为例，步骤如下： <BR><BR> （1）打印机接通电源。 <BR> （2）打开打印机的顶盖。 <BR> （3） 按下pause键，pause指示灯亮。 <BR> （4） 主用t键持续SS左右，直到打印头底座向左移动到墨金安装位置，Pause指示灯开始闪烁。 <BR> （5）拉起墨盒锁定杆，墨盒从底座中部分弹起。 <BR> （6）把墨盒从打印机中拿出，要妥善处理。不要打开墨盒或试图重新使用。在没有买到新的墨盒之前，不要把空墨盒从打印机中拿出，若打印机中没有安装墨盒而打印会毁坏打印机。 <BR> （7）打开新墨盒的包装袋，撕下喷头上的保护带。 <BR> （8）将墨盒喷嘴朝下按人墨企底座中，墨盒上部的箭头指向打印机后部。彩色墨盒放在底座左边，黑色墨金放在底座右边 <BR> （9）将墨盒锁定杆拉起并推向打印机后部，直到锁紧墨盒。 <BR> （10）再次按下Aft键，启动打印头清洗操作。（即使不按下Aft键，当打印墨盒安装完毕30秒后，打印头会自动回到初始位置） <BR> （11）关闭打印机顶盖，进行打印头打印测试。 <BR><BR> 2、如何提高打印速度? <BR><BR> 由于彩色打印能够产生黑白文本打印20-100倍的数据量，使你的CPU、内存、硬盘负担沉重.增加电脑内存，降低打印分辨率，使驱动程序中的高速打印选项有效都是提高打印速度的有效途径.当你只打印黑白文本时，可以将打印驱动选为黑色打印，打印质量设置为省墨，取消 MicroWeave并选择高速打印，选择No Halftoning。 <BR><BR> 3、打印时出现乱码，怎么办? <BR><BR> 可依据以下步骤来判断故障： <BR><BR> （1）打印机自检（判断打印机本身是否存在硬件故障.） <BR> （2）检测打印机电缆：（判断打印电缆是否存在故障.）在MS-DOS下，执行以下命令：dir>prn <BR> （3）在Window9x下，打印测试页：（判断打印机驱动程序是否正确）我的电脑->打印机->找到对应的打印机->右击鼠标右键->弹出菜单，选择属性->选择常规->单击打印测试页.测试页正常表明已经正确安装打印机驱动程序。 <BR> （4）检查应用程序是否存在问题。 <BR><BR> 注：680以上型号打印机与计算机必须直接连接，中间不能连接扫描仪或共享器。 <BR> 4、使用USB接口，在Win98/ME/2000系统下如何安装打印机的驱动程序? <BR><BR> （1）确定已关闭USB打印机电源。 <BR> （2）把USB电缆插入计算机端的USB端口内，重新启动计算机系统。 <BR> （3）把USB电缆插入打印机端的USB端口内，打开打印机电源。 <BR> （4）计算机系统检测到新的USB打印机，出现添加新硬件向导窗口，本窗口出现新的USB打印机名称，选择下一步。 <BR> （5）选择搜索打印机的最新驱动程序（推荐）选项，然后选择下一步.把随机提供的驱动程序光盘放入到光驱中，选择指定位置复选框，输入路径：光驱：\Chinese\win9X（Win2000）。 <BR> （6）当出现EPSON USB Printer Windows 已经安装新硬件打印机所需的软件时表示安装完成，此时系统可能会提示重新启动计算机。 <BR><BR> 5、Windows系统无法检测到USB打印机，怎么办? <BR><BR> （1）在我的电脑--控制面-系统--设备管理器，查看你使用的USB Printer或EPSON USB Printer打印机名称前面是否出现黄色“!”或“?”。 <BR> （2）如果有黄色“!”或“?”存在，则断开打印机与计算机的连接电缆，选中打印机名称前面出现黄色“!”或“?”一行，然后选择删除。 <BR> （3）再次连接打印机和计算机之间的USB电缆， 这时系统会提示你发现新的USB打印机，按照屏幕提示进行操作.输入驱动程序所在的路径：光盘盘符：\Chinese\win 9X。 <BR> （4）如果系统不会提示发现新硬件，请通过添加新硬件进行操作，具体操作如下：控制面板--》添加新硬件--》确认计算机系统能否检测到新的设备.如果检测到新的设备，输入路径：光盘盘符：\Chinese\win 9X。 <BR> （5）如果计算机系统检测不到新的设备，检测USB电缆是否符合要求。 <BR><BR> 6、苹果机直接与打印机连接，打印时，屏幕提示计算机和打印机的通讯出现问题，如何解决? <BR><BR> 以Stylus Color 900为例： <BR><BR> （1）检查打印电缆，确认连接电缆类型正确和电缆本身没有问题.连接电缆是标准的苹果系统Peripheral-8针电缆.如果是通过USB端口连接，则需要一条屏蔽的USB电缆。 <BR> （2）在选配器选择了正确的打印机图标.Stylus Color 900对应的图标为SP900（EX）。 <BR> （3）打印机同苹果机连接的端口同选配器中所选择的端口应当一致。 <BR> （4）确认AppleTalk所选择的端口，同打印机所连接的端口不一致。 <BR> （5）如果你的苹果机没有通过以太网卡或LocalTalk卡同苹果机连接成网络，请将AppleTalk设为不活跃 <BR> 7、打印机无法打印，同时提示发生通讯错误，怎么办? <BR><BR> 以Stylus COLOR C20为例： <BR><BR> （1）在MS-DOS下键入：dir>prn，测试打印机连接是否存在问题.若无法打印或打印乱码，请更换电缆。 <BR> （2）打印测试页，检查驱动程序是否存在问题.若打印不正常，请从控制面板==>添加删除程序中卸载当前驱动程序，重新安装.若打印正常，进行下一步. <BR> （3）在Windows95／98下更改打印接口设置，操作方法如下： <BR>开始=>设置=>控制面板=>系统=>设备管理=> 端口=>双击LPT选项=>选择驱动程序=>选择升级驱动程序=>选择显示指定位置的所有驱动程序列表，以便可从列表中选择所需的驱动程序＝>选择显示所有设备=>在生产商选项中选择标准端口类型，在型号选项中选择打印机端口＝>按照屏幕的指导进行下面的操作。 <BR> （4）更换一台计算机系统进行测试，如果问题继续存在，有可能是打印机端口出现问题，请同当地技术服务中联系。 <BR><BR> 注：在进行第（3）步操作时，请注意以下事项： <BR><BR> （1）如果系统提示所选择驱动程序不是专为选择定硬件设计的，可能无法正常运行，建议不要安装此驱动程序.确定要使用此驱动程序吗?，选择是（Y）. <BR> （2）如果系统提示你插入Win95（或Win98）的源盘，输入：光盘盘符：\Win95（或Win98）。 <BR> （3） Win2000系统也可参考上述操作。 <BR><BR> 二、STYLUS PHOTO 系列 <BR><BR> 代表型号STYLUS PHOTO700、750、790等 <BR><BR> 1、Stylus Photo700 和Stylus Photo750可以使用同样的墨合吗? <BR><BR> 不可以，这两种打印机使用不同的彩色和黑色的墨盒 <BR> Photo700的黑色墨盒型号：S020093 <BR> 彩色墨盒型号：S020110 <BR> Photo750的黑色墨盒型号：S020187 <BR> 彩色墨盒型号：S020193 <BR> 2、怎样清除打印机的内存? <BR><BR> （1）取消打印机工作，并确保打印机不再打印。 <BR> （2）关闭打印机.等待10秒之后，然后再开打印机。 <BR><BR> 3、计算机通过共享打印机打印时，系统提示发生通讯错误，如何解决? <BR><BR> （1）本地机及客户端均需设置。 <BR> （2）在 打印机属性--应用工具--速度和进程--监视参数--选中允许监视共享打印机。 <BR> 注：状态监视器不支持IPX/SPX协议。 <BR><BR> 4、打印机通过USB端口打印时，打印无法进行，同时系统提示通讯错误，怎么办? <BR><BR> （1）检查打印机属性--详细资料--打印到以下端恐械纳柚梦狤PUSB1。 <BR> （2）如果没有EPUSB1选项，则需要进行以下操作：通过添加新硬件进行操作，具体操作如下：控制面板--添加新硬件--确认计算机系统能否检测到新的设备.如果检测到新的设备，输入路径：光盘盘符：\Chinese\win 9X。 <BR> （3）如果计算机系统检测不到新的设备，检测USB电缆是否符合要求。 <BR> （4）若仍旧无法打印，且条件允许，请将打印机连接至第2台计算机测试，若打印机工作正常，则需检查计算机的操作系统是否工作正常；若同样无法打印，那只好与维修中心联系检查。 <BR><BR> 5、墨水盒可以重新充墨吗? <BR><BR> 不可以。本打印机使用的墨盒是不可填充的.打印机通过墨盒上的IC芯片计算墨盒的剩余量，即使重新填充了墨水，IC芯片也不会计算墨水的剩余量，可使用的墨水量将不会改变。 <BR><BR> 6、Windows95/98下打印不完全，如何处理? <BR><BR> 在Windows95内更改打印接口设置，操作方法如下：开机（Open）->开始（start）->设置（setting）->控制面板（control panel）->系统（system）->设备管理（device manager）->端口（ports）->打印机端（print port）->驱动程序（driver）->更改驱动程序（change driver）->显示所有设备（show all devices）->将ECP打印端口改成打印机端口后确认（change ECP printer port to printer port then press ok.）。 <BR><BR> 7、打印头撞车如何处理？ <BR><BR> 造成的原因有以下几种： <BR><BR> 1、打印头控制电路出现故障。 <BR> 2、打印头机械部件损坏。 <BR> 3、打印头在工作时阻力过大。 <BR><BR> 前两种情况出现的机率很小，大多数打印头撞车是由第三种情况引起的，因为打印机在使用过程中控制打印头移动的导轨上的润滑油与空气中的灰尘形成油垢，长期积攒起来就会使打印头在移动时阻力越来越大，当阻力大到一定时就会引起打印头撞车。由于这种原因引起打印头撞车的故障很好排除，你可以找一些脱脂棉和一些高纯度缝纫机油，先用脱脂棉将导轨上的油垢擦净，再用脱脂棉蘸上一些缝纫机油均匀的反复擦拭导轨（注意：缝纫机油不能太多，以免在打印时油滴落在稿件上影响打印质量）直到看不到黑色的油垢为止。如：EPSON STYLUS PHOTO 700。一般在打印头撞车之前打印机工作时的噪音会明显增大，为了防止打印头撞车，可以用这种方法每隔3-4个月清洗一次打印头导轨，使你的打印机一直工作在良好的环境下。 <BR> <BR>EPSON IP－100 <BR><BR> EPSON IP－100是专为数码相机设计的智能数码照片打印机，它的特点是直接打印，无需连接电脑，只需插入数码相机存储卡，即可直接打印；照片质量打印，可支持高达500万像素的高品质数码图像的输出，实现1440dpi照片级六色打印。机器够棒，但使用中的问题也不少。 <BR><BR> 1、任何型号的数码相机都适用于IP-100吗 <BR><BR> 不一定。使用智能介质（SmartMedia）、压缩闪存卡（CompactFlash）、记忆棒（MemoryStick）或ATA快闪存储卡（PC卡）的数码相机基本上都可以使用.然而，IP-100照片打印机与不采用JPEG格式（JFIF、Exif、ExifR98、CIFF）记录图象的型号的数码相机，如CasioQV-700或RicohDC-2L不兼容.另外，使用内部存储器，包括软盘或MD磁盘的数码相机，如CasioQV-770、SharpLC2、SonyCyber-shot、SonyDigitalMavica等也不能使用IP-100.但是，IP-100能够与JPEG格式以外的其它图象格式兼容，如TIFF（未经压缩）UPE和PNG.建议在购买其它品牌的数码相机前先进行测试，以确定能否正常使用。 <BR><BR>品牌 EPSON <BR>型号 最高分辨率 存储介质 <BR>PhotoPC600 1024×768 CF <BR>PhotoPC700 1280×960 CF <BR>PhotoPC750Z 1600×1200 CF <BR>CANON PowerShotA5 1024×768 CF <BR>CASIO QV-7000SX 1280×960 CF <BR>FUJI MX500 1280×1024 SM <BR>X700 1280×1024 SM <BR>MX2700 1800×1200 SM <BR>Kodak DC265 1536×1024 CF <BR>DC260 1536×1024 CF <BR>DC240 1280×960 CF <BR>DC220 1152×864 CF <BR>DC210plus 1152×864 CF <BR>Olympus C-2000Zoom 1600×1200 SM <BR>C-1400XL 1280×1024 SM <BR>C-1400L 1280×1024 SM <BR>C-900Zoom 1280×960 SM <BR>C-840L 1280×960 SM <BR>C-1000L 1024×768 SM <BR>C-820L 1024×768 SM <BR>RICOH RDC-4300 1280×960 SM <BR>SANYO VPC-Z400EX 1600×1200 SM <BR> <BR> 注： <BR><BR> 1、（1）要使IP-100达到最好的照片打印效果，建议数码相机的分辨率至少达到100万像素。 <BR> （2）IP-100配备有用于CF卡的PCMCIA适配器.对于其它的存储介质，请另外购买第三方厂商提供的相应的PCMCIA适配器。 <BR> （3）此表并未列出所有的兼容数码相机。 <BR> 2、摄像机摄录的图像能否用IP-100直接打印输出? <BR><BR> 不行，IP-100照片打印机只能直接打印数码相机拍摄并采用存储卡存储的照片 <BR><BR> 3、插入闪存卡后，打印机为何不能打印照片? <BR><BR> （1）检查电源。 <BR> （2）确认你使用的数码相机是否在推荐之列，或符合要求. <BR> （3）确认闪存卡的类型同适配器是否匹配. <BR> （4）检查PC卡是否正确插入到打印机上的PC卡插槽. <BR> （5）检查PC卡中是否存有数据. <BR> （6）检查是否有错误代码显示：E3表示应将输入模式开关置于INT <BR> <BR> 4、电源灯亮但无任何打印输出，怎么办? <BR><BR> 依据以下步骤检查打印机： <BR><BR> （1）关闭打印机和计算机，确保打印机接口线缆连接正确，并确认输入模式开关置于INT。 <BR> （2）打印机的自检（判断打印机本身是否存在硬件故障）。 <BR> （3）检测打印机电缆：（判断打印机电缆是否存在故障）在MS-D0S下，执行以下命令：dir>prn。 <BR> （4）打印Windows测试页：（判断打印机驱动程序是否正确）。 <BR> （5）检查应用程序是否存在问题。 <BR><BR> 注：如果用户通过扫描仪把打印机和计算机连接在一起，有可能引起打印不正常。 <BR><BR> 5、如何提高打印速度? <BR><BR> （1）确认您的系统是否满足打印机的最低要求.（可以增加计算机内存）； <BR> （2）确认您是否安装了正确的打印机驱动程序； <BR> （3）关闭当前不使用的应用程序； <BR> （4）在保证打印质量的前捍下，尽量使用较低的分辨率：在自动模式下，将滑动条设定到速度； <BR> （5）如果您的文件不包含彩色，选择黑色打印。 <BR><BR> 6、打印机打出的结果偏色、缺色，怎么办? <BR><BR> 有时会发现打出的图形颜色与显示器上所显示的同一图形颜色相比，颜色偏淡或偏浓，还可能偏向其它相近颜色.这是由于打印机产生颜色的方式与显示器不一样造成的.解决的方法是重新编辑显示器上的原图，使打印机打出期望颜色的图形；如果打印机打出的图形缺少某种颜色，应清洗打印头，如果多次清洗后仍缺色则说明墨水盒已缺少某种颜色，这时应更换墨水盒.如果更换后仍缺色则说明打印头已完全堵塞，应与当地EPSON技术服务中心联系。 <BR><BR> 7、打印图像出现横纹，怎么办? <BR><BR> 要确定驱动程序中设定的打印介质同放置在打印机内的打印纸类型一致.要为该打印介质选择最高质量的打印设置.要确定打印介质放置正确，打印在打印面上.如果问题仍存在，请通过“应用工具”的喷嘴检查，来确定打印头是否需要清洗.如果打印头需要清洗，详细资料请参阅《操作手册》中的打印头清洗一节。 <BR>
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