出租车向消费者表态
在“国际消费者权益日”来临之际，为切实维护广大乘客的根本权益，本市出租汽车骨干企业“锦江出租”与“巴士出租”今天不约而同地向社会公开自己的服务承诺，力求以规范优质的服务让每位乘坐出租汽车的乘客满意。
据悉，“锦江出租”实施的“十不收费”是救死扶伤不收费、违章行车不收费、交通事故不收费、车辆故障不收费、绕道行驶不收费、驾车吸烟不收费、中止服务不收费、拒绝用卡不收费、约车误时不收费和违规违纪不收费。“巴士出租”的“五项承诺”为驾驶员违反下列任何一种情况的，乘客均有理由拒付车费：未穿公司统一的识别服装的、营运途中辱骂乘客的、营运过程中吸烟的、未按乘客意愿使用空调音响和开关车窗的以及未按规定使用乘车卡和乘车证的。
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