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内容摘要：
ITSSITSS定义了IT服务由人员、过程、技术和资源组成，并对这些IT服务的组成要素进行标准化。另外，就IT服务而言，ITSS服务工程师培训，通常情况下是由具备匹配的知识、技能和经验的人员，合理运用资源，ITSS证书延续，并通过规定流程向客户提供IT服务。ITSS体系的提出主要从产业发展、服务管控、业务形态、实现方式和行业应用等几个方面考虑，分为基础标准、服务管控标准、服务外包标准、业务标准、安全标准、行业应用标准。 ITSS使用ITSS，宁夏ITSS，对IT服务供需双方来讲，将带来以下潜在收益：强化IT服务效能：通过ITSS实施标准化的IT服务，ITSS符合性评估，有助于更合理地分配和使用IT服务，让所采购的IT服务能够得到更充分、更合理的使用。降低IT服务风险：通过ITSS实施标准化的IT服务，也就意味着更稳定、更加可靠的IT服务，降低业务中断风险，并可以有效避免被单一IT服......
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