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内容摘要：
普遍认同，建立“以人为中心”的服务思维是写字楼运营的价值观，托管写字楼，如何在办公空间内的满足办公人群的工作、生活需求，为企业租户提速增效，成为写字楼运营时代的重要命题。办公楼的格调符号化，使之匹配业主的个人审美、品味特征；办公楼的服务符号化，彰显规范的制度保障和的差异性；办公楼的空间符号化，将所有公共空间都视为与业主沟通的媒介。大部分运营者都心知肚明的一点是：业主的认可是办公楼未来业绩和形象的保证。 办公楼运营成本的控制是指在保证服务质量的同时，采取管理措施使成本费用小化。经验数据表明，办公楼托管，人力成本和公共能源成本占办公楼企业成本的70%左右。传统管理模式，对直接影响楼宇服务的人员进行有效监管，提高他们的工作效率，正是楼宇实现降本提质的关键。写字楼托管运营，简单来说就是业主将写字楼资产委托给的运营公司管理，由运营公司负责写字楼的定位、装修、改造、招商及后续的客户管理工......
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