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内容摘要：
浪木净水器公司“水之森”销售的水处理产品，售后服务和终端销售是紧密结合在一起的。产品在送到消费者家后，埋管、安装、调试直到消费者满意为止，才算一次销售的完成。而完好的售后服务，也是为实现下次销售埋下伏笔。如何做好售后服务，如何做好服务的细节，需要在工作当中不断完善。浪木水之森净水器主打'反渗透'净水器产品，其过滤精度可达0.0001微米，能截留水中各种无机离子、胶体物质和大分子溶质，包括重金属和水垢等。目前浪木水之森净水器在我用净水器市场占有重要的市场份额，是家电行业樶具影响力的之一。浪木水之森净水器始终秉承为客户服务打造一个全新的“阳光服务”，启动Center Call（呼叫中心）系统，与用户保持及时、有效、持续的沟通。售后流程：一、工程师接受服务任务1、接到上门服务任务2、对用户信息进行分析3、联系用户预约时间二、准备出发1、准备好各种服务工具2、服务工程师准时出发三、正式服务前的工作......
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