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内容摘要：
知客CRM 销售过程管理剖析知客CRM以销售过程管理见长，真功夫自然不怕探究问底。近十年的业务沉淀形成的独有的CPE(嵌入式核心业务流程)技术，CRM销售机会管理，使知客CRM有深厚的需求实现力。大多数的CRM要实现销售机会的推进化可能需要定制开发(即硬流程)，一旦固化，如果以后客户要改动流程，那只能呵呵。而知客CRM基于CPE的业务流程是可以随时改动的(增删工作结点)，通过改变信息流以适应企业的管理变化。要解释CPE属于技术范畴，我们只说应用场景。 在知客CRM中，一个项目被视作一个销售机会，这个销售机会由企业自行决定进行阶段和子任务配属。每个阶段的推进可以随意化，也可以严格的多人协同流程化。随意化就是轻量松散应用了，适合一些销售周期略短的企业。但我们今天要讲的销售过程的规范化和流程化，CRM，也就是适用于那些销售周期略长，销售机会成长过程中要控制若干因素来保证机会成功的企业。1、 首先......
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