内容摘要:
酒店是向旅游者提供服务的基地。旅游者在异地旅游时,需要一定的设施和服务以解决食宿等问题,酒店是满足这些需求的场所。比如:客房整洁、实用,旅馆好不好,备有各种生活用品;餐厅布置考究并有多个风味餐厅;店内设有酒吧、咖啡厅、商店、舞厅、游泳池、健身房等其他设施;旅游者的吃、住、购物、娱乐等需求均可在酒店内得到满足。而宾馆基本上只能解决住宿问题,吃只是顺便的。宾馆、旅店、招待所的区别在于注册资金不同。宾馆、旅店其次然后是招待所。 宾馆的业务活动从本质上说,2010青年驿栈怎么样,并不生产和销售有形的物质产品,而是凭借物质设施向客人提供一种无形的服杭州西湖国宾馆务,旅馆哪里有,客人终得到的只是一种服务的效用和服务过程的一种体验。所以,在宾馆酒店的业务活动中,嘉鱼旅馆,饭店提供服务的过程和客人消费服务的过程处于同一时间和空间,客人只能现场享用,一般无法带走,但饭店也无法事先检验和事后贮存,当......
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