内容摘要:
服务流程 ·方案咨询 客户提供户型图,由客户需求顾问及设计师分析户型图,家用空调系统,给客户进行简单的产品布局分析,并进行估算报价 · 报价 为客户进行方案计算,提供产品(工程)报价文件/方案设计说明等文档 · 商谈 确认客户需求顾问与客户对报价及方案再次进行商谈确认,直到客户认可方案 · 签订合同 签订合同后向客户告知各项施工进场事项 · 进场预约 致电客户协商进场时间 · 勘验现场 设计师根据现场要求进行设计施工图纸 · 工程进场 科学化管理、范化施工、工艺化标准 · 撤场 将安装报告书、施工记录、说明书、客户服务卡等交与客户并请客户签字确认 · 电话回访 确认遗留事项,三菱电机空调,保证能够按时订货,安装 · 现场调试 致电客户上门调试的大概时间以及调试所需要的时间,以便客户可以事先做好安排 · 移交文件 耐心讲解,直......
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