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内容摘要：
领班1、接受餐厅主管的指派工作，全权负责本班组工作。2、以身作则，责任心强，敢于管理。3、协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准，工作程序。4、合理指挥和安排人力，管理好本班人员的工作班次。5、检查本班人员出勤情况，准备工作是否合格就绪，并对服务员当天的工作，纪律等方面进行考核登记，酒店服，并及时向主管反映。6、处理服务中发生的问题和客人投诉，2016年酒店服装，并向餐厅主管汇报。7、配合餐厅主管对下属......
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