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内容摘要：
现代企业物流特点随着企业物流的发展，不但物流活动的范围和功能进一步扩大，其特点与传统物流相比有如下几个特点：（1）客户关系管理：现代物流是客户服务物流，佛山到东乡县直达专线，客户服务是物流的原动力。传统物流管理着重企部作业与组织的整合。对下游用户的对应仍以服务为主要管理重心。在供应链管理模式下，企业逐渐强调跨企业间的整合，开始逐渐重视市场营销和管理客户关系，物流管理已从物的处理提升到物的价值方案管......
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