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内容摘要：
1、重新审视市场，质量和成本间关系
六西格玛属于管理理念原因是它对市场，质量和成本间关系进行重新定位，该理论指出：顾客满意度和服务及产量存在正比关系，但是质量和成本间关系相对复杂。以往理念认为，伴随产量不断提高，产品总成本反而会减少，但是当超出合理水平以后，产品的成本就会加大了。所以，很多企业将产量保持在合理水平位置，像......
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