内容摘要:
可诱导性。客户需求的产生有些是必需的、基本的,有些是与外界的刺激诱导有关的。如经济政策的变动,运输部门营销活动的影响,社会交际的启示,专线,广告宣传的诱导等,都会使客户的需求发生变化或转移,潜在的需求也可以变为现实的需求。可见,客户的需求对某一具体运输部门来说是可诱导和调节的,具有较大的弹性。客户需求的这一特征,要求货运营销者不仅要适应和满足客户的需求,而且应通过各种促销途径,正确地影响和引导客户......
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