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内容摘要：
送花人员需要具备的素质? ? ?送花人员应该对惯例花材的特性有所了解，例如郁金香被凉风吹过就会 脱水，花头会弯下来，可是补水之后花头还能重新抬起。送花员在遇到这种状况时 ，如果能够先给花束补些水，待花头挺起后再送至客人手中，其作用能有确保。 其次，不同形状的花束如何进门也是有技巧的，有些送花员捧着大束鲜花挤进 电梯，导致花头碰断，或许将花束直杵进门，这些都会影响花束的品相，又简单被 顾客以花朵数......
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