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内容摘要：
顾客到底喜欢什么样的服务呢？1、发自内心的微笑。顾客希望看到员工发自内心地微笑，而不是敷衍的空洞的笑容，这其实很难。不管员工遇到了什么不开心的事，只要站到了工作场所，都要真诚的微笑，这不仅需要具备良好的职业素养，还需要人文关怀，只有企业对员工有足够的关怀，才能让员工有真挚的笑容。2、员工要具备知识，为顾客选购提供建议。在零售业的任何岗位，都要具备一定的知识。当顾客有疑惑、有问题时，装修眼镜店多少......
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