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内容摘要：
【外包食堂公司】食堂托管中如何降低顾客的不满情绪？1、设置专门的排队等候区。建议有条件的企业专门设置一个地区作为顾客的排队等候区。工厂食堂承包闽隆餐饮介绍说:这样为等候的顾客提供了一个休息的场所，使顾客有耐心继续等候。2、摆放浅黄色的皮质座椅。因为浅黄色是能够使顾客心情舒畅的颜色。而且黄色还可以提醒顾客保持环境卫生。另外皮质的座椅更方便员工打理。3、在等候区设置相应的娱乐设施。可以播放舒缓的音乐......
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