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内容摘要：
销售就是要解除客户抗拒销售的过程主要就是解除抗拒的过程，在销售过程中遇到的所有疑问、质疑、推脱、拒绝等等问题统称为销售抗拒。每一个客户他在购买产品当中，产生出来的抗拒是他在购买过程当中必然会发生的一件事情，是很正常的，如果一个客户购买，他完全没有抗拒，有时候反而不太正常，因此要把客户的抗拒当成是客户在提问，而销售人员要做的就是有技巧的解答这个问题。抗拒分类及方法1沉默型抗拒这类客户在跟你接触的整......
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