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内容摘要：
电话营销的基本技巧1、要对自己的产品/服务有透彻的认识。拔打电话前要理顺自己的思路，了解对产品的基本性能，之处。2、掌握一套自己非常熟悉的交谈模式。该如何讲述，客户有可能会问哪些问题，怎么样把客户引导到产品的兴趣点上来。3、要学会尊称。得体的称呼可以提高作为电话销售人员的你的品位和素质。4、要学......
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