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内容摘要:
企业进一步要求,CRM能够采取“一对一营销”和“精细营销”的模式对企业市场、销售及服务过程进行量化管理,实现员工、业务部门、分支机构及合作伙伴的协同工作,武汉客户管理,并建立企业科学的知识管理、价值管理及决策支持体系,为企业业务方向的把控提供决策......
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