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内容摘要：
忌和顾客争辩:我们前台人员在与顾客沟通时，时刻不要忘记自己的身份是做什么的。要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客更加的反感。如果您刻意地去和顾客发生激烈的争论，天津高端干洗店加盟，即使您占了上风，赢得了胜利，高端干洗店加盟，把顾客驳得哑口无言、但您得到的是什么呢?是失去了顾客、丢掉了我们原有的生意。忌前台质问顾客:我们前台人员与顾客沟通时，高端干洗店加盟报价，要理解并尊重顾客的想......
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