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内容摘要：
零缺陷管理荣事达从人员不足300、资产仅306万元，濒临倒闭的小厂到成为闪耀家电产业的企业和，其成功的奥秘之一就在于坚持企业管理，推进“零缺陷管理”。荣事达的零缺陷管理的核心成功要素，不只在企业管理一个层面，在战略计划、顾客与市场、人力资源、过程管理、经营结果等方面均有涉猎，包括零缺陷角色、零缺陷供应、生产、服务，零缺陷员工、零缺陷供应、生产、服务、以及持续的盈利。 建议从以下几个方面选购......
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