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内容摘要：
顾客的问题与交流重点有哪些？关于公司、产品（功能、效果、技术）、售后服务、价格等信息客户为什么要提问？互动、兴趣、参与以直接的问题洞悉对方真实的情况问题背后的本质？参透为何，一切事才能迎刃而解通过询问或提出问题以促进了解更多信息，解决信息不对称，终实现由不确定到确定我们如何应对与顾客的交流？（1）交流是诚信的；（2）交流应该采用适当的方式；（3）交流应该与当前的话题相联系。 目光之成增视......
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