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内容摘要:
服务营销是以服务为核心,企业营销的是服务。服务是企业从市场调研、技术研发、产品生产、传播、渠道销售、售后服务等各个部门的事,是每一位员工的事。在服务营销观念下,企业关心的不仅是产品是否成功售出,更注重的是用户在享受企业通过产品所提供的服务的全过程感受。也就是说,当卖出烤鸭炉产品,表示营销工作才刚刚开始,而不是结束 随着烤鸭的蓬勃发展,人们对于饮食的各项要求也更加的具体,这些餐食的完成......
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