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内容摘要：
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?现代物流企业特点-----客户关系管理现代物流是客户服务物流，客户服务是物流的原动力。传统物流管理着重企部作业与组织的整合。对下游用户的对应仍以服务为主要管理重心。在供应链管理模式下，企业逐渐强调跨企业间的整合，开始逐渐重视市场营销和管理客户关系，空运进仓哪个便宜，物流管......
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