内容摘要:
尤其是售后服务在很大程度上仍然是无人售货机运营的盲点。让消费者对着一台不通人性的售货机不知所措,说明自动售货机经营者的服务意识,仍没有跟上不断扩张的市场。如何顺利抓住消费者的消费需求,解决用户在消费过程中遇到的种种问题,提供完备的售后服务,这将是让自动售货机回归到传统零售的做法。实现“无人”的同时,也要保证人性化的服务自动售货机行业的发展在新零售的影响下,初见成效。当前需要整个行业共同发力,多功能......
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