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内容摘要：
餐饮管理的六字真言，字字都是前人的教训第五：凝增强向心力和凝聚力。餐饮管理者，一定要运用相当手段，增加团队的向心力和凝聚力。管理者要牢记每一个员工的名字、家乡、生日等，关心员工的工作和生活。切实帮助员工解决生活、工作中遇到的问题。做到以理服人，以情感人。把员工当做自己的家人，这样大家才能心往一处想，劲往一处使。餐厅才会蒸蒸日上。第六：实规范制度再健全，不能有效地执行下去，也不过是一纸空文，......
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