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内容摘要：
?服务认证为消费者、用户、监管机构以及更为广泛的利益相关方树立关于特定服务满足要求的信心，以此来解决他们对特定服务的关注。售后服务体系认证证书是分等级的，基本达标级至五星级。不同星级象征着企业在售后服务方面所做的规范达标要求程度，当然也体现出企业的综合实力及对待售前售中售后的服务水准。实施服务认证，能够促进服务提供者提供规范一致的服务，宿州服务认证，获得持续改进机会，提高顾客满意水平，巩固......
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