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内容摘要：
程控交换机、电话交换机、集团电话交换机、申瓯程控交换机、IP程控交换机、数字程控交换机、程控电话交换机申瓯程控交换机呼叫中心的建立目前较的程控用户交换机还为 Internet呼叫中心提供内外通道，对外作为市话局中继线接口，对内作为与业务代表话机或自动应答设备接口，SOC9000人工总机，呼叫中心的程控交换机（PBX）与普通的PBX是不同的，呼叫中心的PBX的中继线数远远大于内部用户线数。ACD功能配合外来电话均匀分配给各个业务代表，来话放入等待排队，SOC9000人工总机应用方案，这种功能又使程控用户交换机的应用上升到一个新台阶。对程控交换机设备自身提出更高的要求适应集中维护管理的需要，集中监控、集中维护和集中管理是运行维护工作的发展方向。因此，人工总机，交换机要能与集中维护管理的要求相适应。（1）能与网管网充分交换信息交换机应具有足够大的吞吐量，能够按照网管系统的要求传送数据，......
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