内容摘要:
?餐饮服务的“怎么办”,服务员这样应变就对了1、客人正在谈话,有急事要找他时,怎么办?(1)客人正在谈话,我们有急事要找他时,不应冒失地打断客人的谈话,应有礼貌地站在客人的一旁,双目注视着要找的客人;(2)客人一般都会意识到你有事要找他,便会主动停下谈话,向你询问,这时首先应向其他客人表示歉意:“先生(小姐),对不起,福州烤鱼加盟,打扰你们一下。”然后向所找客人讲述要找他的事由;(3)说话......
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