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内容摘要:
原报告领取流程及缺点1.原报告领取流程 各检查、检验将结果集中打印后分发给分诊台服务台,由分诊护士根据患者提供的缴费或病历来查找患者的各种检查、检验报告。会造成患者常常奔走于医院的各个不同(检验、超声、科、病理等)进行获取报告,并且该模式下查找效率非常低、容易出错。报告到达时间比较集中,报告自助取片机零售价,造成患者排长队等候领取报告单,存在一定的弊端。2.原报告领取存在的弊端2.1 患者领取报告难 当患者有多项检查项目时,由于各出报告时间要根据病情的严重程度来定义,出报告的具体时间无法控制,导致患者需要多次来回往返医院及医技。而患者长时间的滞留和不断咨询报告出来时间,严重影响了医护人员的工作效率。2.2 领取报告时间受到限制 只有医院工作时间,患者才能领取报告,导致患者扎堆领取报告的情况时有发生,增加了患者排队等待时间,降低了患者对医疗服务的满意度。2.3 护士核发报告难 护士需要根据患......
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