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内容摘要:
如何提高就餐员工对饭堂的亲睐一、首先,饭店企业要不断,提供良好的产品。 顾客满意度直接的反应源是产量,质量同时也是保证顾客与企业长久合作的途径。二、其次,饭店企业应主动接受顾客的抱怨并做出积极的反应。 据统计,不满的顾客会向11个人抱怨,而得到满意回应的顾客,则有95%会成为回头客。三、此外还应建立相应的顾客建议机制及进行经常的顾客满意度跟踪调查,对于已经流失的顾客,则必须进行流失分析,找到问题的根源。 比如某饭店公司要求对于失去的每一个顾客,管理者必须写一份详细报告。 食堂承包公司控制食品安全的措施操作卫生管理标准 实施战略必须以实施现代管理为基础。现代管理包括:现场实务管理和信息化管理,五常管理法对于提升醒存企业现场实务管理十分有效。文博农副产品一直奉承着“追求、与时俱进”的服务宗旨,近年也吸纳了不少好的管理人才,以信息化、高科技为基石为广......
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