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内容摘要：
质量成本是评价质量管理水平的量化指标之一，没有效益的公司的质量可想而知。ISO9001的小编认为应该关注质量成本让顾客满意，供大家参考。企业质量工作体现质量管理思想----七项基本原则，视“顾客为上帝”，要重视提供给顾客产品的。顾客满意，其实还有许许多多的沟通与理解。在企业经营过程中，质量管理要从企业的实际情况出发，不能一味对顾客提出的所有要求照办，有些超出企业承受改善能力的要求，通......
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