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内容摘要：
质量管理体系不应该只是内审员所要掌握的知识，更应该是每个已经做、正在做、准备做或者哪怕不做管理体系的企业新入职员工都应习的必修课。1 管理的系统方法。识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程，有助于组织实现其目标的效率和有效性。2. 持续改进。组织总体业绩的持续改进应是组织的一个的目标。3. 基于事实的决策方法。有效决策是建立在数据和信息分析基础上。4. 互利的供方关系。组织与其供方......
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