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内容摘要：
质量管理体系对于很多人来说既复杂又熟悉，那么接下来将对质量管理体系进行一个知识的汇总。 人类各种组织活动中普通和的一种活动。 定义1：MBA给管理下的定义是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。 定义2：“科学管理”弗雷德里克·泰罗认为：“管理就是确切地知道你要别人干什么，并使他用的方法去干”。 定义3：诺贝尔奖获得者赫伯特......
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