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内容摘要:
对于快递企业,需要改变只追求、忽视服务质量的观念,构建以消费者满意率为的考核激励体系,并进一步规范用工制度,提高从业人员的服务水平。更重要的是,需要引导快递业加快转型升级的步伐,走出“圈地”粗放式发展误区,建立更加精细化、标准化的运营体系,服务。须知,在“消费”时代,任何一家快递企业,只有服务、用户体验提升了,才能留得住消费者。 什么是甩挂运输?根据物流标准术语定义,甩挂运输指的是:用牵引......
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