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内容摘要:
售后以及操控退货率。客服这块是要组织人盯着的,专门的人去担任回复客户,内容电商的客户一般来说咨询的比较少,使命比较轻一点,及时处理有利于降低退货率。要点说明一下,为什么要亲身到厂家这儿来呢,便是为了确保厂家发出去的货跟你拿到的养品是一模一样的,不然厂家给你发串码或许空包裹,导致一大堆的退货率,那就亏死自己了,欢哥要点强调了这个,自己要亲身盯着避免商家为了赶货糊弄,不亲身来也不会优先处理你的货。或许......
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