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· ◆ 用餐时间集中,自助点餐系统,人的流量大:用餐时间集中,人的流量大,食堂排队拥堵,普遍反映用餐体验差;· ◆ 传统窗口模式:传统窗口模式需要在多个窗口分别排队选菜、刷卡由服务员打菜,多次排队需要多次结算,麻烦且浪费时间;· ◆ 打菜分量缺少标准:服务员打菜分量缺少统一标准,多少凭自身喜好,不能做到公平起见,菜打多了,习惯性减少,做到菜量不多只少;· ◆ 结账速度慢,易出错:依赖人工收银,靠收银人员心算或数餐具逐个计价,速度慢、易出错,容易造成排长队、引发纠纷。 1.1 总体规划安全体系的设计规划要求站在产品标准化的高度,卡片、终端、网络、软件产品的研发、测试、安装整个过程严格遵循ISO9000标准和相关标准进行。安全体系的实施和维护规划要求做到服务标准化,向学校提供详细、标准、完整的售前,售中,售后各类文档。为学校各......
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