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内容摘要：
2. 留意职员和消费者之间的关系。许多餐饮在一个客人来的时间长了之后，会和他们变得很认识，大概在处理与常客的关系上，襄阳牛杂面，不经意间会有失分寸，造成客源流失。究竟上，无论与顾客有何等熟识，老板以及其店内职员都应好好服务，职员要保持对顾客的恭敬，不但是办事态度，也在于 细节，如器重顾客的意见，牛杂面培训班，妥善处理顾客的投诉。这种做法可以或许引导消耗者开展二次或多次消耗。3.内部的调和。......
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