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内容摘要：
企业视频展播，请点击播放视频作者：北京天创科林科技有限公司
供电营业厅国内有的商业银行将客户进入物理网点后的行动路线设计为一幅“Journey Map”，客户被希望走往哪个方向、哪些业务被推送到客户面前，都有或强或弱的心理暗示和引导，并给予“喷泉式动线管理”：在入口处将客户群收紧，进入物理网点后根据不同的客户群体分流出去，像喷泉一样。而这就需要物理网点中提高业务线上化、可视化体验占比，比如用三星Smart Signage智能大屏来展示服务内容，营业厅智能改造报价，通过人机交互对客户、产品、渠道进行、化的需求匹配，营业厅智能改造多少钱，终实现线上线下服务的达成。 供电营业厅 AI智慧服务终端正是基于“电e宝”APP、省公司微信公众号、支付宝支付平台开发的，一款集电子打印、电费交纳、意见反馈、AI人机交互功能于一体的智慧型综合服务终端，为用电客户提供“线上线下一体化”体验，......
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