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内容摘要：
服务业标准化试点是指由化管理和牵头并会同有关部门和地方质量技术监督局、地方有关部门共同组织，开展以建立和实施服务业标准体系为主要内容，以实现管理规范、服务质量良好、顾客满意度高为目标的探索性活动。服务业标准化试点是什么？是由单位提出申请，化管理办公室批准立项的项目，承担单位一般都是服务类企业或者是承担服务事项的、社会团体等。一般每年都有，试点主要是做服务通用基础、服务提供、服务保障三大标准体系，具......
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