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内容摘要：
企业视频展播，请点击播放视频作者：北京天创科林科技有限公司
供电营业厅电力营业厅的术语和定义： 1、电力营业厅：指供电公司为客户办理用电业务、交纳电费需要而设置的固定服务场所。 2、营业厅级别变更：营业厅升级或降级。升级指升高营业厅的等级;降级指降低营业厅等级。 3、营业厅撤销：取消已设营业厅。 4、营业厅基本功能区域：为客户提供的，实现客户业务办理、交费、客户休息以及宣传等功能的服务区域。 5、营业厅扩展功能区：为客户提供的，实现客户填单、客户引导、展示、贵宾服务、自助服务、便民服务和停车等功能的服务区域。 6、营业厅辅助功能区：为内部员工提供的，实现资料存储、举行会议、日常办公、更衣、午餐、心理调节以及放置营业厅辅助设备等功能的区域。 7、营业厅使用面积：营业厅平面图(含所有内墙体厚度、柱)中全部净面积的总和。 8、营业厅营业面积：基本功能区和扩展功能区......
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