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内容摘要：
企业视频展播，请点击播放视频作者：北京天创科林科技有限公司
现今传统营业厅的现状及其问题(一)服务模式固化被动 程序化、固定化的服务模式是现在电力营业厅普遍的弊端。营业厅对所有客户实行的是统一的取号、排队、受理的业务流程，营业厅智能改造，这并不能有效的对客户的身份进行识别，进而提前进行业务引导，与此同时，电力营业厅内服务窗口过少，营业厅智能改造报价，排队时间较长，业务办理过慢等问题也是客观存在的。 对于这些问题，营业厅内部未能进行有效的调控与管理，尤其是面临服务高峰期之时，往往会因为上述问题而引发客户投诉。在这一点上，电力企业的营业厅必须予以反思，并积极提升服务水平与管理能力。 供电营业厅 本公司在多年服务电力行业的经验基础上，采取技术，结合业务特点，营业厅智能改造公司，推出了数字海报系列产品，帮助企业打造营业厅立体媒体宣传平台，实现企业形象宣传、营销服务信息“总部集中......
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