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电力营业厅服务规范有哪些 1、加大日常监督检查力度,各级营业厅人员在晨会上学习公司“三个十条”和《供电服务规范》等相关标准,增强服务敏感意识,提升窗口服务形象,各县供电公司领导带头在营业厅值班,加强营业厅服务质量和值班纪律,切实提升营业厅窗口服务。 2、推行常态化的营业厅逐级巡视制度,以电话、明察、远程视频监控等措施,监督营业厅劳动纪律执行情况;加大业扩报装、抄核收、故障报修等业务的管控,通过系统监控、现场检查等方式不断规范业务办理,电力营业厅,提高服务水平。 3、在检查中发现的营业厅服务不规范问题,不姑息、不迁就,对违反劳动纪律的单位或个人,严格按相关规定进行严厉处罚,电力营业厅多少钱,营业厅服务事件。 4、对客户的投诉处理形成闭环,电力营业厅公司,严格开展投诉分析,对查实存在服务问题的......
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