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内容摘要：
企业视频展播，请点击播放视频作者：东莞市申瓯通信科技有限公司
数字电话交换机是新一代集程控通信、商务办公智能管理为一体的数字化集团型电话系统。数字电话交换机设备分为一个基本机框和一个扩展机框，根据用户的具体配置需要，电源模块采用了luna2，在基本框中，用户可根据接口板的数量，灵活采用1块、2块、3块模块，满足系统供电需要和冗余配置。其它的还有掉电转移接口板、门禁接口单元等。网络用户交换机 方案说明灵活方便组建适用的呼叫中心平台，提高客户满意度IVR功能：内置IVR系统，完成自动交互式语音应答服务ACD功能：支持多个ACD组，可循环振铃、共振等多种呼入分配方式排队功能：先出原则进行呼叫排队，使客户可以耐心等待，避免客户流失坐席功能点击拨号，来电弹屏功能远程坐席：支持远程IP接入的坐席功能，网络用户交换机供应商，实现异地组网录音管理：自动记录主叫号码、被叫号码，识别来电者的身份系......
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