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内容摘要:
我们古代把人的情绪分为喜、怒、哀、乐、爱、恨、惧等7种基本情绪,现代心理学就把这几种情绪分为,快乐,愤怒,悲哀,恐惧四种基本形式,根据这些情绪的发生强度和时间长短,又可以将人的情绪分为心境,激情,应激等几种情绪状态。
往往这些情绪我们就可以通过情绪状态认识分析系统来反映出当前用户的情绪状态,了解来来访者的心理,给予及时的心理疏导。
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