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内容摘要：
智慧社区具有统一的平台，能够实现多部门的联动处理并可以有实时动态跟踪的功能。在社区打造好智慧社区的平台之后，就能实现将受理的事件进行统一汇总，然后再进行统一分流转办。在此之后，通过分级与分类送至对应的社区管理人员以及各相关部门负责人。这种智慧化的管理方式，不仅使得社区居民少跑腿，还能大大地提升了处理工作的效率。智慧社区平台在社区里的使用，无论是从能保证紧急事件全过程留痕方面，还是从上报到派遣，然后处理反馈与任务核查、结案分析等全过程都能够在系统中留下相关信息与证明等关键数据。而且，还具有领导与指挥中心、居民等多重跟踪，关键节点能自动预警，处理状况及时告知等智能化的功能。 目前下沉到社区的信息系统包括、省级、市级、区级、街道等各层级，甚至部分社区还有自建系统，种类繁杂、数量巨大，多达几十上百个。这些系统由不同层级、不同部门分散孤立建设、分头管理，用途单一，建设路径、管理方式、运营模式......
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