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内容摘要：
为对石家庄地区手机店店面寄出规范及销售人员销售合规性进行暗访稽核，深圳神秘顾客（SMS）受客户委托开展某平手机店神秘顾客暗访违规稽核工作。
本次调查中，神秘顾客主要针对手机店面形象/环境卫生、布展规范、店内硬件设备设施使用情况、人员着装/服务规范等检查。深圳神秘顾客（SMS）的调研员利用录像设备及检查工具，以普通消费者的身份，通过进店购买手机的实际体验和消费的方式对电器店进行了暗......
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