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企业视频展播，请点击播放视频作者：天津市展翼货运代理有限公司
国际快递咨询服务质量评价的内容一般来说，客户可以通过以下五个维度来评价一项服务的质量：（1）可靠性：指可靠和地完成所承诺的服务的能力。（2）响应性：指帮助顾客并迅速提供服务的愿望。（3）保证性：指服务员工所具有的知识、礼节及激发客户信任和信心的能力。（4）移情性：指设身处地为顾客着想的能力和愿望。（5）有形性：指有形的设施、设备、人员和书面材料的外表等。 我们在寄国际快递时需要注意哪些呢？（1）寄件人在交寄快件时应使用英文逐项详细、准确、如实地填写，字迹清晰可辨。（2）收、寄件人名地址应详细准确，且应尽可能提供电话号码，以便在快件出现问题时能及时联系。（3）包裹类快递不得夹寄现金、危险品等法律及相关规定所列的禁寄物品以及承运人禁止作为快递交运的物品，天津DHL国际快递，比如有些快递公司不承运食品、药品等敏感物品。（4）......
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