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内容摘要：
老客户档案需要数据化、化、系统化，无锡淘宝托管公司，这样的老客户档案才对营销管理工作有指导性，要完善每一个顾客档案，需要对顾客进行定期的“体检”。顾客档案内容：顾客的姓名、性别、爱好、性格、年龄、生日、家庭情况、职业、收入情况、联系电话等成交档案内容：可根据产品特性来，比如女装：顾客的身高、购买尺寸、体重等偏好哪种款式、价格等或者在咨询中透露出来的各种想法等等都可以记录在案；老客户复购率高的应该是母婴类产品，这类产品的成交档案要更加细致：包括宝宝的大小、月份、偏好、母亲担心的事等等，到时候可以按宝宝的成长轨迹，为其促成交易； 弥补了大部分卖家知识不足的问题如今的店铺运营不如之前那么简单，需要的更多知识和数据分析能力来支撑，对于运营人员要求也越来越高，而普通的店主要掌握这些知识半路出家是完全不够看的，而淘沙时代运营团队就不会有这些问题，的运营团队为店铺运营做好运营工作，让的人做的事，......
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